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[招聘信息] 招募教育平台客服专员/助理—河南郑州市

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发表于 2018-9-21 13:59:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
工作内容:
1、负责客服的日常问题处理和管理,完成客服各项服务指标;
2、积极完成各项日常工作以及客户的前期、中期、后期各环节的服务质量,建立质量指标体系;
3、收集拓展客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向运营及相关领导提出合理化建议。
4、通过学习、自我培训等不断提高客服的业绩技能;
5、根据运营部门业务要求,配合营销活动的执行和实施;
6、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核;
职位要求:
1、年龄18-28周岁,中专及以上学历,男女不限,专业不限;
2、有良好的服务精神和沟通能力,普通话流利。
3、善于与人沟通,思维活跃,具备一定的理解与领悟能力;
4、具有服务意识,踏实,专注,有明确的职业规划;
薪资待遇:2500—5000元/月
工作时间:周末双休   早九晚六
工作地址:郑州市金水区花园路农科路建业凯旋广场A座1204
联系人:郭经理   13733831050
 楼主| 发表于 2018-9-28 18:00:09 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2018-10-10 17:25:31 | 显示全部楼层
欢迎各位同学加微信咨询了解!
 楼主| 发表于 2018-10-29 11:09:39 | 显示全部楼层

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